استبدال أو استرجاع خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيب تصنيع بالمنتج.
يشترط أن يكون المنتج بنفس الحالة التي استلمها بها العميل، مع تغليف جيد عند الإرجاع.
يجب إرفاق الفاتورة الأصلية مع المنتج.
في حالة المعاينة عند الاستلام لا يتم دفع أي رسوم شحن.
أما في حالة رغبة العميل في الاسترجاع بعد الاستلام بدون وجود عيب تصنيع، يتحمل العميل مصاريف الشحن.